Não consigo proceder à solicitação do meu levantamento online.

Por favor, verifique se o seu saldo actual corresponde ao limite mínimo de levantamento. Poderá verificá-lo na sua conta em Levantamentos. Apenas nesse caso poderá proceder à solicitação de um levantamento online. Se for este o caso, pedimos-lhe que verifique se utilizou caracteres especiais aquando do preenchimento do formulário de levantamentos. Não podem ser utilizados quaisquer pontos finais, vírgulas, dois pontos, etc. Os tremas e acentos também não serão reconhecidos. Além disso pedimos a sua atenção para o facto de a disponibilidade de modos de levantamento se encontrar dependente do modo de pagamento escolhido. Se tiver considerado todos estes aspectos e mesmo assim continuar a não ser possível realizar o levantamento, pedimos-lhe que entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente, indicando da mensagem de erro que lhe é apresentada quando procede ao pedido de levantamento.