Política acerca de vantagens injustas

Estamos determinados a tomar todas as medidas razoáveis e a fazê-lo imediatamente para evitar que alguma coisa diminua a sua diversão ao jogar no nosso site, ou que dê a outro jogador uma vantagem injusta sobre si quando estiver a jogar contra ele.

Para este fim, proíbem-se todas as práticas desleais (incluindo o uso de alguns tipos de programas online relacionados com o poker). Fazemos isto para proteger os nossos utilizadores e a integridade de nossos sistemas.

O que são práticas abusivas?

Práticas abusivas são qualquer prática (incluindo mas só o uso de BOTs, IA (Inteligência Artificial), uso de contas múltiplas e/ou práticas realizadas em colaboração com outros jogadores) realizada por um ou mais jogadores, com uma ou mais contas, que poderia colocar qualquer outro jogador em desvantagem competitiva, onde a injustiça de tal actividade se baseia em certa medida no seu sucesso e na ocultação e/ou fraude desses jogadores. Uma maneira de pensar sobre isto é considerar se um grupo de indivíduos, quando apresentado com informações sobre a prática, consideraria esmagadoramente que a prática seria injusta.

Exemplos de práticas que consideramos ser injustas (por favor, note que esta lista não é exaustiva, mas simplesmente ilustrativa dos tipos de práticas que consideraremos sempre injustas):

1. Contas múltiplas:

Uma pessoa que tenha várias contas, seja em nome do jogador ou outro nome, com o único propósito de jogar duas contas ao mesmo tempo, seja em mesas iguais ou diferentes. Em qualquer caso, não é permitido ter mais do que conta, de acordo com os nossos Termos e Condições.

2. Conluio:

Dois ou mais jogadores compartilham e usam o seu conhecimento combinado para ganhar uma vantagem sobre outros jogadores de uma mesa.

3. Manipulação de Avaliação:

Jogadores que intencionalmente perdem jogos em mesas de apostas baixas para manter a sua classificação num nível inferior ao que seria de outra maneira.

4. Extrair perfis de jogadores:

Certas empresas vendem programas criados especificamente para extrair perfis de jogadores e depois vendê-los na forma de bancos de dados com a promessa de que quem compra estes programas poderá usar esta informação em sua vantagem contra outros jogadores, recolhendo de forma invisível informações sobre o próprio jogador para depois vender para outros para que a usem quando estiverem a jogar contra si online.

Estes programas são baseados no histórico das mãos do jogador e eles costumam usar os seguintes métodos: screen-scraping, leitura do "Dealer Chat" e acesso aos históricos das mãos directamente dos computadores dos jogadores que estiverem a usar o programa.

5. O Uso de "BOTs":

Certas empresas vendem programas ("BOTs") criados especificamente para jogar pelo jogador real (humano), escondendo o seu aos outros jogadores e evitando a detecção pelo site de jogos online. Estes programas são comercializados prometendo explicitamente uma vantagem injusta ao comprador e utilizador deste programa sobre os outros jogadores online que não usem este programa.

Proibimos / desencorajamos o uso de todos os programas on-line?

Não, definitivamente não. O nosso próprio site fornece programas para jogar online. O nosso objectivo, no entanto, é fornecer e promover uma igualdade de condições e a melhor experiência possível a todos os nossos jogadores.

Como identificar as categorias de programas proibidas e permitidas? Não é verdade que muitos desses programas são para treinar, ou seja, para melhorar as capacidades de jogo?

Os programas que dão a um jogador uma vantagem sobre os outros não são algo que queiramos proibir. A vantagem não é o problema, mas uma vantagem injusta é e nós consideramos isso como um engano, bem como a invasão de privacidade e o roubo de dados.

Para começar, a nossa distinção não se baseia no facto de um determinado programa dar ao seu utilizador uma vantagem sobre os jogadores que não o usem, nem no seu conteúdo específico.

Para nós, os indícios essenciais que definem a classe de programas que procuramos evitar que sejam usados no site são: fraude e violação da privacidade dos nossos utilizadores.

No entanto, a vontade dos nossos utilizadores será sempre a principal influência sobre as nossas medidas relativamente a estes assuntos. Assim, por exemplo, não temos dúvidas de que deve ser eliminada qualquer coisa que comprometa a integridade do jogo ou que corroa a confiança dos nossos utilizadores sobre se eles serão injustamente prejudicados ao jogar no nosso site. E é para isto que nos esforçamos. Mas os nossos utilizadores terão sempre a última palavra sobre o que é que eles querem jogar e contra quem. Por isso, se os nossos utilizadores quiserem jogar contra BOTs, teremos em consideração os seus pedidos. Mas, novamente, a nossa linha orientadora é fazer o que for preciso para garantir que os nossos utilizadores não sejam enganados e que a sua privacidade não seja violada.

Em vez disso, a questão aqui são programas que: (i) anunciam como uma característica fundamental que o comprador/ utilizador ganhará uma vantagem injusta (muitas vezes é até usada a palavra "fraude") sobre os outros jogadores, ou seja, prometem ajudar um jogador a enganar, ou (ii) a sua utilização pelo comprador / utilizador tenha a intenção de permanecer oculta aos outros jogadores e ao "operador" (ou seja, à sala de jogos online), ou (iii) a roubar material legalmente protegido (por exemplo, as identidades dos jogadores), o que viola leis internacionais de copyright, bem como as leis de privacidade.

Mesmo que algumas empresas que fazem estes programas que nós consideramos "proibidos" (ou seja, que satisfazem os critérios acima) afirmem que o objectivo dos seus programas não é ajudar um jogador a enganar um jogo online, mas sim uma forma de treino (embora eles possam admitir que um utilizador sem escrúpulos pudesse de facto usá-lo com o propósito de fazer batota), pense por um momento sobre esta reivindicação. Que razão plausível há para fazer e vender programas que prometem dar-lhe uma vantagem injusta e ao mesmo tempo ficarem ocultos dos outros jogadores e da sala online, ou para realmente tomar o lugar de um jogador na mesa online, mas de uma forma indetectável por qualquer outra pessoa? Para já nem considerar que o enfatizar de atributo dos anúncios destes programas ("enganar") seguido da posterior negação desta qualidade é, seguramente, desonesto, para dizer o mínimo, e certamente não contribui em nada para melhorar a imagem desta indústria.

Então, se estas empresas que fazem tais afirmações fossem honestas, desactivariam a funcionalidade que permite uso do programa de forma oculta, uma vez que isso não comprometeria o seu valor reivindicado.

Que contramedidas temos tomado para evitar o uso de BOTs?

Os nossos esforços podem ser agrupados em três categorias distintas: (i) identificação e detecção, (ii) aviso / suspensão dos utilizadores ofensivos, e (iii) medidas adicionais através de escolha do cliente alargada.

A identificação e detecção são contramedidas já são usadas há algum tempo. Estes esforços vão continuar a melhorar para que possamos detectar com mais precisão BOTs existentes e, mais importante ainda, BOTs recentemente criados / lançados, para que possamos impedir que estes prejudiquem a correcta utilização do site.

O uso de determinados programas e seus sites nos nossos sistemas estão completamente bloqueados, por exemplo: WinHoldem, Holdem Memory, PokerBot plus, PokerEdge, Poker Prophecy, Poker Sherlock, PokerBot Pro, Snowie Backgammon, JellyFish Backgammon, BGBlitz, 3DFibs e GNU Backgammon.

Notificaremos todos os jogadores que usem os programas desta categoria proibida. Nesta comunicação, vamos explicar o que acreditamos que este jogador está a fazer e quais as medidas que tomaremos, se ele não parar imediatamente de os usar. Em casos mais extremos, estamos preparados para suspender a sua conta e confiscar os fundos da conta sem aviso prévio.

Será que os esforços envolvem "prospecção de dados" ou outros meios intrusivos para aceder / ler arquivos no meu computador, como parte desses esforços?

Sim e na verdade nós queremos que saiba que fazemos isto e que tipos de dados específicos é que procuramos e ainda por que razão isto é necessário. A melhor maneira de explicar isto talvez seja por analogia com a forma mais conhecida de prospecção de dados, nomeadamente com o que o Google, a Yahoo, a AOL e afins fazem para recolher dados sobre o utilizador (entre outras razões) para fins puramente comerciais (ou seja, para vender um perfil de utilizador aos anunciantes on-line). Agora, consideremos o que fazemos. Os nossos softwares reportam automaticamente quaisquer processos ou programas em execução no seu computador que tenham sido identificados como software proibido de acordo com a nossa política. Nós não faremos um scan ao seu disco rígido nem faremos print screens do seu ecrã. Os dados extremamente reduzidos que nos são fornecidos são utilizados apenas para avaliar os computadores dos jogadores enquanto eles jogam nas nossas mesas, unicamente com a finalidade de detectar o uso de algum tipo de software ilícito, por exemplos dos que já mencionámos. Este tipo de controlo continua a ser uma das principais contramedidas contra os abusos causados por BOTs e que acreditamos ser contra os interesses dos nossos jogadores. Para saber mais sobre nossa política geral em relação ao processamento de dados, por favor, consulte nossa Política de Privacidade.

Consequências das práticas desleais:

Quando considerarmos que tenha sido perpetrada alguma prática desleal (quer tenha ou não sido encontrada uma vantagem adquirida) a pessoa ou pessoas responsáveis por essa prática enfrentarão uma ou todas as seguintes consequências:

• Podemos enviar um e-mail ao autor e exigir a cessação imediata de todas as práticas abusivas;
• Podemos suspender a conta dos infractores para fins de realização de uma investigação completa sobre as práticas desleais;
• Em última análise, se assim o entendermos, reservamo-nos o direito de cancelar a conta do ofensor por tempo indeterminado e cancelar todos os fundos da sua conta (ver secção 6, 17, e 18 dos nossos Termos e Condições de Uso)

Modificado/Criado a 18 de Dezembro de 2012.